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Mantenimiento, soporte y resolución de problemas
Soporte de primer nivel
Introducción
Analizar el problema del usuario (4:56)
Reportar el problema a Athento (5:39)
Recopilación de evidencias
Logs
Test
Monitorización
¿Cómo monitorizar la carga automática de documentos o emails en un espacio? (3:25)
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¿Cómo monitorizar la carga automática de documentos o emails en un espacio?
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